CONDICIONES GENERALES

1. El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por FRIKIJAMA S.C.P, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende, y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados.
2. Las Condiciones Generales que aquí se presenta, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. ?3. El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de este clausulado. FRIKIJAMA S.C.P se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en los términos y condiciones establecidos. Las modificaciones se incluirán de forma destacada en la web de FRIKIJAMA S.C.P.
4. FRIKIJAMA S.C.P no garantiza la disponibilidad de los servicios que presta, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad que se derive de la indisponibilidad del servicio siempre y cuando se debiera a fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. ? FRIKIJAMA S.C.P tampoco se hace responsable de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por lo tanto no pueden ser controladas por ésta.
5. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
6. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

ENVIOS

1. En el momento de realizar la compra el sistema enviará de manera automática una confirmación al Cliente, a través del correo electrónico, de dicha compra facilitándose un nº de pedido, dicho nº es imprescindible para cualquier consulta o aclaración.
2. Por motivos logísticos sólo aceptamos pedidos a España (península y baleares) y Andorra, en caso de que se solicitara el envío a otro destino rogamos se pongan en contacto previamente con nosotros para concertar las condiciones, en caso contrario el pedido será rechazado.
3. FRIKIJAMA S.C.P comprobará los datos recibidos referentes al Cliente y stock, si se detectara cualquier error en los mismos se pondría en contacto con el Cliente a la mayor brevedad posible para solventarlo, si no se detectara ningún error FRIKIJAMA S.C.P se compromete a realizar el envío, en perfectas condiciones de embalaje para su transporte, en un plazo no superior a 10 días laborables a través de la agencia de transporte conveniente o mediante correo certificado a través de la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, en adelante Correos
4. A partir de la entrega del envío a Correos este deja de ser responsabilidad de FRIKIJAMA S.C.P, realizándose la entrega en el plazo y condiciones siguientes: comunidad autónoma de Cataluña, entrega en 72 horas desde el envío, resto de España y Andorra de la forma que expresa y presenta Correos en su página www.correos.es , cualquier manipulación, desperfecto, pérdida, retraso u otro tipo de anomalía será responsabilidad de Correos (u otra empresa de transporte que se hubiera acordado), estableciéndose la normativa sobre responsabilidades, reclamaciones y garantías que se indican en www.correos.es
5. El tipo de envío especificado indica que el paquete será entregado en el domicilio indicado por el Cliente, si no existiera la posibilidad de su entrega por no encontrarse en ese momento algún responsable para su recogida, el cliente deberá ponerse en contacto con la agencia transportista (que previamente habra comunicado la forma de contacto mediante aviso de llegada) o deberá ser retirado en la oficina de Correos correspondiente acreditándose la identidad del destinatario mediante documento oficial.
6. Si por algún tipo de error u omisión por parte del Cliente existiera alguna causa o motivo que imposibilitara la entrega del envío (errores en nombre, direcciones, etc.) no será en ningún caso responsabilidad de FRIKIJAMA S.C.P, aplicándose en tal caso la Política de Cambios y Devoluciones.

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. El plazo máximo para solicitar la devolución es de 15 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.
2. Para comenzar el proceso de cambio o devolución el cliente deberá enviarnos un mail a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla o bien llamarnos a nuestro número de teléfono 93 478 8208 indicándonos en el caso de devolución el motivo de la misma y un código de cuenta corriente donde podamos realizarle una transferencia a su favor, y en el caso de cambio necesitaremos saber el artículo que desea (modelo, marca,talla, color, etc).
3. Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetada en su caja original y protegida correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido y sin usar.
4. Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de transportes no pudo entregar la mercancía (por negligencia de la misma) al destinatario, nuestra empresa se hará cargo de los gastos del primer reenvío.?En el caso de que la empresa de transportes hubiera operado correctamente, FRIKIJAMA S.C.P no se hará cargo del reenvío. Se devolverá el importe del artículo(s) que hubiera en el pedido, pero no el de los gastos de envío.
5. Si la devolución o cambio se debe a un error por nuestra parte en lo que al envío se refiere, el cliente recibirá instrucciones previas desde nuestras oficinas, la mercancia será enviada desde un lugar que se encontrará en la misma localidad donde se recibió el paquete, que el cliente debe especificarnos en el mismo mensaje del punto 2. Evidentemente, FRIKIJAMA S.C.P se hará cargo de todos los gastos derivados de la devolución y posterior envío del pedido correcto en el caso de cambio. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y que efectivamente se trataba de una negligencia por nuestra parte y se procederá al envío del nuevo producto en el caso de cambio y a devolver el dinero en el caso de devolución en el plazo de los siguientes 7 días hábiles a su recepción en nuestro almacén. El dinero de la devolución se le ingresará al cliente mediante transferencia bancaria a su número de cuenta. Si por motivos de falta de stock el artículo no estuviese disponible se le dará al cliente la opcíón de escoger un nuevo artículo del mismo importe que el anterior o a la devolución integra del mismo.
6. Si el envío se realizó correctamente por nuestra parte y el cambio o devolución se debe a motivos personales del cliente el tratamiento de los cambios será distinto del de las devoluciones. En el caso de devolución será el cliente quien asumirá todos los gastos de envío derivados del primer envío y posterior devolución. Para realizar el cambio o devolución el cliente deberá hacernos llegar el producto a la dirección que se indica al final de este punto. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y se procederá al envío del nuevo producto en el caso de cambio y a devolver el dinero en el caso de devolución en el plazo de los siguientes 7 días hábiles a su recepción. El dinero de la devolución se le ingresará al cliente mediante transferencia bancaria a su número de cuenta. La dirección a la que se nos debe hacer llegar el producto es la siguiente:

En el caso de cambios de talla del mismo producto y modelo, el cliente responderá del porte de envío del producto a la dirección de FRIKIJAMA S.C.P y no al posterior envío del primer cambio que se realizará gratuitamente salvo para aquellos envíos cuyos gastos de envío superen los 6,95 €. En este caso el cliente se deberá hacer cargo también de los gastos de envío del primer cambio. Para segundos y posteriores cambios sobre un mismo pedido, el cliente responderá de ambos portes.
7. Si el envío se realizó correctamente por nuestra parte y han pasado los 7 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente, en el ejercicio de la garantía, será el cliente quien asumirá los gastos de envío de su domicilio, lugar de trabajo.... a FRIKIJAMA S.C.P (misma dirección que la indicada en el punto anterior) o lugar indicado por la tienda de venta en Internet. FRIKIJAMA S.C.P se encarga por su cuenta y cargo de hacer llegar el artículo objeto de garantía al proveedor si fuera necesario y de su posterior envío al domicilio, lugar de trabajo.... del cliente (salvo resolución que no requiera reenvio hacia el cliente y siempre que el costo del envío no supere los 6,95 €)
8. Durante el periodo de rebajas los cambios a realizar tendrán como referencia los precios de los artículos en el momento de la compra, en caso alguno se realizarán cambios ni se abonarán diferencias de precio teniendo en cuenta las posibles diferencias de precio entre el momento de la compra y del cambio.

*Las tonalidades de los colores de los artículos presentados pueden variar del producto final.
*Todos los precios de nuestra web incluyen IVA